網站轉化率從0.75%到1.5%，因為做了這些優化！
發布日期：2023-11-01 訪問次數：
隨著市場競爭越來越激烈，競價成本越來越高，我們的視角也不得不開始轉向頁面與客服，今天我們就來仔細聊聊如何做好企業官網優化。文章將從兩個部分來提升頁面轉化率：
第一部分：1個營銷型網站案例優化解析
第二部分：4個提高頁面轉化率的通用技巧
下面開始入正題：
Part 1：
1個營銷型網站案例優化解析
基于對營銷型頁面策劃與設計的經驗積累，先以一個乳膠枕頁面為例，向大家展示一下對競價頁面優化的新一輪設計迭代與體驗優化。
案例解析
產品：乳膠枕
推廣目的：招微商全國代理
現有問題：頁面無法承載品牌詞、意向詞流量，抵達率80%，轉化率0.75%（因涉嫌客戶隱私，無法提供更詳細的數據）。
經過15天的優化、文案策劃、設計到開發的忙碌，營銷型頁面上線了。以下是這段時間的數據跟蹤，對此次改版的效果有了一個比較完整的反饋：
上線1周，流量穩定，加粉率翻倍。達到這個效果，我們做了以下動作：
一、開始前的思考
在著手策劃具體的營銷型頁面優化方案前，需要弄清楚以下3個問題:
Q：頁面是為誰服務？
A：頁面主要受眾人群為寶媽、全職太太、白領以及剛畢業的大學生，此類人群對想要快速賺錢實現自我價值有強烈的欲望。在做頁面優化時需對此類欲望進行深度剖析。
Q：用戶為什么來訪問頁面？
A：用戶會訪問頁面，必然是想要解決某一個問題，而營銷型頁面要做的是在解決訪客問題的同時，引導訪客進行下一步操作，或查看更多內容或加微信咨詢。
Q：頁面應該展示什么？
A：頁面展示什么內容，取決于要承載什么樣的流量，品牌詞要展示的官方、權威、靠譜的同時能幫訪客輕松賺錢；疑問詞要展示的是靠譜、掙錢同時需要用案例加強信任；通用詞要展示的是趨勢、市場同時需要用扶持政策來打消疑慮。
二、優化方案
第一步、調整網站信息結構
傳統網站一般都是企業信息展示，而營銷型網站更多的是內容引導與流量承載。
乳膠枕網站初步定位為招微商代理的官方形式，所以選擇了易于交互的引導加微信方式，這也是微商較常用的轉化方式。
由于此客戶品牌知名度高且流量精準，所以初步確定頁面以承載品牌詞與三階段關鍵詞流量為主。
依據流量占比對當前現狀進行梳理后，結合訪客特性與品牌優化，將頁面分為13個模塊：6個模塊承載品牌、1個模塊承載價格、1個模塊承載趨勢、1個模塊分析現狀、其它的模塊來引導對話收集信息。
承載流量
讓訪客第一眼就看到他想看到的內容
引起興趣，強化痛點
讓訪客有欲望感興趣的看下去
激發欲望，建立信任
讓訪客覺得你的產品&解決方案很靠譜
轉化噱頭
出現在頁面中多個不同的位置，引導訪客點擊咨詢
第二步、 確定頁面風格
結合乳膠枕特色與幾次用戶調研的結果中顯示，用戶對環保色更為關注，結合logo色調，將頁面主色調定為綠色。
營銷型網站設計中，既要考慮的引導性，又考慮到藝術性。同時需要通過視覺的元素，承接承載品牌流量，因此我將網站風格確定為簡約風格+交互風格。
第三步、首頁Banner：給足料，做到興趣吸引
Banner作為引起訪客興趣的關鍵位置，一般設有3-4張，可承載訪客所關心的80%的流量，考慮到乳膠枕的定位，將banner圖定為3張，分別為：
口碑號召：6年實力進口品牌，萬家代理共同選擇！
數據號召：已有2346名訪客成功代理！
利益號召：零售價不便宜，代理價更低！
第四步、體驗提升
信任可以分為認知信任和情感信任，營銷型頁面需激發訪客的認知信任，刺激情感信任引導訪客添加微信。此次頁面優化是通過文案激發、刺激訪客來達到頁面優化的目的。
然后經過業務跟進及總結，通過對品牌信息優先級的梳理、結合交互控件的應用，實現營銷性與用戶行為引導結合，讓訪客不知不覺中留下線索。
Part 2：
4個提高頁面轉化率的技巧
在這次優化中我用到了4個提高頁面轉化率的技巧，這里要提醒大家轉化率的定義是通用的，但所有優化轉化率的方法卻不一定都適合你。
要根據自己產品的運營目標選擇性地使用：
1、一個頁面，一個目標
在同一個頁面內，很多人不僅僅想將訪客轉化為銷售線索，還要推廣熱門產品，同時還要收集訂閱者的電子郵件，這種做法真的是大錯特錯。
因為這樣不僅會在內容設計上造成不同區域的相互影響，分散用戶的注意力；也不利于進行系統的用戶行為分析。
正確的做法是：為網站設立1個明確的目標（注意：是1個目標），然后將它分解成幾個可實現的小目標，分別放在不同的頁面上。
2、通過注意力熱圖了解用戶的意圖
注意力熱圖是根據用戶實際瀏覽頁面各部分的時長，顯示用戶在某個內容板塊的注意力程度，瀏覽時間越久的區域熱度越高（紅色）。
使用注意力熱圖你可以很輕松地找到用戶感興趣的區域，分析這些區域的內容能幫助你快速發現用戶的意圖。
下圖是日本一家太陽能電板廠商使用注意力熱圖得到的首頁關注情況，結果令人非常意外：
大家公認的用戶最感興趣的部分——產品特點，被放在首頁上端，卻并沒有得到太多的用戶關注；而處于首頁中下部的質量保障信息和維修商的信息卻聚焦了大量的用戶注意力。
其實仔細想想也不難解釋，太陽能電板這類使用周期長、功能固定的商品在產品特點上很難出現巨大的突破，而產品本身較長的使用年限則讓質保和維修顯得格外重要。
了解了用戶意圖之后，一方面可以優化頁面上內容的擺放位置，把用戶感興趣的質保和維修信息放在了首頁更靠上的區域，提升轉化，增加了訂單量；
另一方面也可以將這個信息傳遞到所有線下的實體銷售網點，重點向客戶呈現售后服務方面的保障，全面帶動了產品的銷售額。
通過這種方式，可以加強線上和線下團隊的溝通，整體提高了公司的運營效率。
3、減少干擾項
要想最大程度地優化轉化率，在優化過程的關鍵步驟上你一定要為用戶提供良好的瀏覽環境。通過精確定位你的目標客戶群，提供他們最想要的信息，才能真正提升轉化。
相反地，如果你將頁面設計得太過雜亂而沒有突出重點，會嚴重干擾那些潛在的客戶，大幅降低你的轉化率。
1）中文版頁面的內容過于密集，用戶瀏覽過程中找尋信息十分繁瑣，不僅整體點擊量不高，而且點擊區域分散；這使得網站的轉化效果很差，文章打開率很低，頁面跳出率極高，整體的瀏覽量（PV）很不理想。
2）英文版頁面的設計更加簡潔，用戶可以快速找到自己感興趣的內容，幾個重點突出的標題點擊效果都較好，相關文章打開率提高的同時，極大提升了用戶的訪問深度、瀏覽量和平均停留時間。
4、簡化信息收集
知道用戶的姓氏和生日對提高你的轉化率并沒有實質性的幫助。因此，不要在用戶注冊環節提太多無關的問題，這會消耗他們的耐心。
比如下面這個頁面，你不但要填寫全名、郵箱、公司，還要你的街道地址、城市、電話，他們甚至還想知道你是從哪里得知了這個網站。
企業想要盡可能多地了解用戶信息，提供更準確的服務，這是可以理解的；但過分繁瑣的信息收集流程會讓用戶失去耐心，嚴重影響他們的注冊體驗。結果大量用戶在信息填寫的中間環節流失，整體的注冊轉化率慘不忍睹。
所以，我們要思考用戶真正愿意填寫哪些內容，將它們與企業需要收集的關鍵信息進行匹配，確定最重要的部分從而簡化收集的流程。此外，還要把用戶注冊的頁面設計得盡可能簡潔美觀，這會大幅提升你的轉化率。
比如下面這個注冊頁面的轉化率就非常高↓↓↓
它只收集郵箱、姓名、手機等必要信息；而且整個頁面設計得非常簡單，沒有任何廣告。注冊流程簡單快速，頁面設計簡潔美觀；保證良好用戶體驗的同時，自然也就有了高轉化率。
最后，在營銷型頁面建設中，文案是魂，設計是骨干、轉化通道是肉體、承載流量是精髓；有針對性的引導在營銷型頁面優化中極其重要。
此外頁面的策劃設計只是營銷型網站的“臉”，目的是吸引更多客戶喜歡；網站的內部結構則是營銷型網站的“內在”，讓搜索引擎更喜歡，有更易于優化的特征。
很多建站公司打著營銷型網站的幌子，只能模仿到到臉，卻沒有抄到精髓。所以想要提升網站的轉化率，找一個靠譜的建站公司更注重要。
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